お問合せ

下記リンクのフォームよりお問い合わせ下さい。※スパム対策の為、フォーム以外からの直メールは届きません。

こちらの主な設置目的は
・不具合連絡
・業務的な連絡
となります。

 ソフトウェアの使用方法含め、問い合わせフォームで頂いた内容の個別の返答(サポート)は申し訳ございませんが原則行っておりません。 xismoのバージョンやOS情報、グラフィックカードの情報が メッセージウィンドウの冒頭に出力されますので、お問い合わせの際には 必ずこちらを添えてお問い合わせ下さい。

 不具合連絡に関しましては、出来るだけ詳しい発生状況をお知らせください。 例えば、「ソフトが落ちた」だけですと、どうにも調査が困難となります。 どのような操作をしていて、どう言った環境で落ちた、等の詳しい情報が 必要となって参りますので、ご協力の程お願い申し上げます。

 クラッシュ時、アプリケーションと同階層に「dump.log」と言う ファイルが生成される場合があります。不具合のご連絡を頂く際には 恐れ入りますがこちらのファイルの生成有無、生成されている場合には dumpログを併せてご連絡をお願い致します。

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