差分

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--- お問合せ [2019/01/07 12:54]
mqdl
+++ お問合せ [2019/06/18 10:35]
mqdl
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-下記ページをご確認の上フォームよりお問合せ下さい。\\
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-http://mqdl.jpn.org/sb.cgi?cid=9
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+\\
+こちらの主な設置目的は\\
+・不具合連絡\\
+・業務的な連絡\\
+となります。\\
+　ソフトウェアの使用方法含め、問い合わせフォームで頂いた内容の個別の返答（サポート）は申し訳ございませんが原則行っておりません。
+**XISMOのバージョンやOS情報、グラフィックカードの情報が
+メッセージウィンドウの冒頭に出力されますので、お問い合わせの際には
+必ずこちらを添えてお問い合わせ下さい。**
+　不具合連絡に関しましては、出来るだけ詳しい発生状況をお知らせください。
+例えば、「ソフトが落ちた」だけですと、どうにも調査が困難となります。
+どのような操作をしていて、どう言った環境で落ちた、等の詳しい情報が
+必要となって参りますので、ご協力の程お願い申し上げます。
+　クラッシュ時、アプリケーションと同階層に「dump.log」と言う
+ファイルが生成される場合があります。不具合のご連絡を頂く際には
+恐れ入りますがこちらのファイルの生成有無、生成されている場合には
+dumpログを併せてご連絡をお願い致します。
+\\
+\\
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